在當(dāng)今社會中,我們的日常工作大部分都是跟電話和網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)的,那么如何管理好我們的電話也就成了一個企業(yè)的必修課,擁有一個完備的電話管理系統(tǒng)可以很輕松地幫您解決工作中的一系列難題。
正是由于市場上的這種種需求,我們科鎂的電話管理系統(tǒng)才這樣應(yīng)運(yùn)而生的。我們的電話管理系統(tǒng)是將電話和電腦連接起來,通過電腦來管理公司的固定電話及客戶的電話號碼,并且可以與您的實際工作結(jié)合起來,提高您工作的效率。我們的電話管理系統(tǒng)主要包括1路、2路、4路、8路、16路、30路這6款系統(tǒng),1路來電管理系統(tǒng)是將一臺電腦連接一條電話線,通過增加客戶端軟件可以實現(xiàn)多臺電腦資源共享(其中包括來電情況和客戶資料)。
有了一個完整的系統(tǒng)還必須擁有一個與之匹配度較高的電話號碼管理軟件,我們科鎂的電話管理系統(tǒng),這款軟件產(chǎn)品它是先將固定電話、家庭電話、小靈通和手機(jī)等全部輸入系統(tǒng)中(類似名片夾管理),再把電話和電腦連接起來,在電腦里安裝一個電話管理系統(tǒng),由此組成一個呼叫中心,當(dāng)客戶打電話過來的時候,電腦會自動彈出該客戶的詳細(xì)信息及業(yè)務(wù)來訪記錄,同時會記錄所有電話的來電時間和來電次數(shù),方便領(lǐng)導(dǎo)做業(yè)務(wù)分析、決策時使用,并且我們的來電可以做到“未卜先知”,您不需要接電話便可輕松掌握對方的信息,這為您的日常工作省去了不少麻煩,同時又提高工作效率、提升了企業(yè)的服務(wù)形象,一舉數(shù)得,您何樂而不為呢?
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