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質(zhì)保期 正常使用情況下，整機(jī)保修壹年，主機(jī)伍年；對(duì)整機(jī)實(shí)行終生維護(hù)。
一、安裝調(diào)試 德蒙（上海）壓縮機(jī)有限公司負(fù)責(zé)免費(fèi)開(kāi)機(jī)、調(diào)試及對(duì)操作人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，免費(fèi)提供指導(dǎo)安裝。在設(shè)備安裝完畢后，派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，并負(fù)責(zé)解決合同設(shè)備在安裝調(diào)試運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、培訓(xùn) 免費(fèi)提供在德蒙（上海）壓縮機(jī)有限公司或需方現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)，由需方確定培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短。
三、維修服務(wù) 德蒙（上海）壓縮機(jī)有限公司在各主要城市設(shè)有維修服務(wù)點(diǎn)，具有最快捷的服務(wù)和配件供給。
3.1、服務(wù)時(shí)效 使用期間，若設(shè)備發(fā)生故障，德蒙（上海）壓縮機(jī)有限公司經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)工程師將自接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)起4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)處理解決。在質(zhì)保期內(nèi)，所發(fā)生的費(fèi)用均由我公司負(fù)擔(dān)。無(wú)論質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外，維修人員在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，一般故障2小時(shí)內(nèi)解決。
3.2、備機(jī)服務(wù) 如需更換關(guān)鍵部件，德蒙（上海）壓縮機(jī)有限公司也本著先解決問(wèn)題，再談價(jià)格的方式，以最快方式將代用品送到用戶(hù)處，待舊品維修好之后再更換。
