參照蘋果、Google在開放平臺(tái)方面的成熟做法，以及Facebook開放策略遇挫的教訓(xùn)，筆者建議，微信官方可以考慮在以下幾個(gè)方面著手，盡快完善公眾平臺(tái)的開放體系。

首先，建立成熟完善的開發(fā)者行為準(zhǔn)則體系。這 方面最應(yīng)參照的，是《蘋果開發(fā)者審核指南》；該指南22個(gè)條款中，基于平臺(tái)的各類應(yīng)用不該做什么、哪些內(nèi)容該做到什么限度，都有非常明確、清晰的規(guī)范。這 是所有開放平臺(tái)的底線，在實(shí)現(xiàn)豐富強(qiáng)大的功能之前，首先要保護(hù)平臺(tái)用戶的基本用戶體驗(yàn)（當(dāng)然也要保護(hù)平臺(tái)運(yùn)營方的基礎(chǔ)利益），為開發(fā)者設(shè)定不可觸碰的紅 線。這與騰訊公司和微信官方的“保護(hù)用戶體驗(yàn)”原則其實(shí)也是一致的。目前，這方面的規(guī)定，我們只在公眾帳號(hào)后臺(tái)啟動(dòng)時(shí)看到簡單的三條——那實(shí)在太簡單了。

其次，應(yīng)該確立API體系的內(nèi)測、分類、升級(jí)、公開步驟。一 個(gè)成熟的API體系，應(yīng)該要綜合考慮平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略和用戶、開發(fā)者利益，在可預(yù)期的周期內(nèi)滾動(dòng)更新、階梯升級(jí)，并將這一過程公開化。這樣做的目的是給開發(fā)者 明確的預(yù)期，知道哪些API已經(jīng)穩(wěn)定可用、哪些功能還只是在測試期。在一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期之下，才談得上明確的開發(fā)計(jì)劃，與第三方應(yīng)用群體的不斷繁榮。

還應(yīng)該看到，微信公眾平臺(tái)上存在巨大的企業(yè)級(jí)需求，很多企業(yè)是存在付費(fèi)意愿的。一些餐飲行業(yè)老板曾經(jīng)對筆者說，一個(gè)用戶訂閱了我的微生活會(huì)員卡，當(dāng)他走進(jìn)店 里時(shí)，已經(jīng)存在了消費(fèi)意愿，這時(shí)候我們給他推送暢銷菜品、特色推薦，應(yīng)該不算打擾吧？但微信公眾平臺(tái)沒有開放LBS接口，導(dǎo)致這個(gè)功能無法實(shí)現(xiàn)。對于這種 可以產(chǎn)生明確消費(fèi)的API接口，企業(yè)樂意付費(fèi)，用戶需要推送，微信官方其實(shí)可以考慮將之場景化、一般化，推出成熟的企業(yè)級(jí)收費(fèi)API接口。這種措施在增收方面是小事，但“付費(fèi)的必認(rèn)真”，這種措施可以催生出大量的企業(yè)級(jí)應(yīng)用精品。

{zh1}，要實(shí)現(xiàn)上面兩個(gè)條件，有一個(gè)很有必要的組成部分，就是筆者一直在強(qiáng)調(diào)的“良性互動(dòng)”，也就是成熟的開發(fā)者社區(qū)建立。成功的開放平臺(tái)，一定有一個(gè)繁榮活躍的開發(fā)者社區(qū)（這個(gè)社區(qū)不是指狹義的一兩個(gè)BBS，而是整個(gè)開發(fā)者群體之內(nèi)，存在著活躍而有效的互動(dòng)）。微信公眾平臺(tái)非 常年輕，開發(fā)者社區(qū)還沒有成形，這是客觀條件決定的；但作為一個(gè)開放平臺(tái)必不可少的組成部分，現(xiàn)在也應(yīng)該著手推動(dòng)社區(qū)的建立。在一個(gè)穩(wěn)定、公開的API體 系推出之后，大量高質(zhì)量開發(fā)者會(huì)逐漸涌入，官方應(yīng)該通過鼓勵(lì)、扶持各種論壇、比賽和書籍出版，促進(jìn)社區(qū)的正向發(fā)展。這樣還有一個(gè)附加好處，可以擠壓各類山 寨培訓(xùn)班、總裁營銷班之類野雞班的生存空間，xc微信公眾平臺(tái)被營銷化、庸俗化的趨勢。


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