西門(mén)子維修)西門(mén)子洗衣機(jī)售后維修中心)《上海統(tǒng)一維修點(diǎn)》
上海24小時(shí)電話:2客服 021-64078283 ,021-64074187 讓生活更精彩
服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是的大事!
服務(wù)承諾: 一經(jīng)選擇 天天省心
上海西門(mén)子服務(wù)中心的五個(gè)“每{yt}”精神:
每{yt}都有創(chuàng)新意識(shí)!
每{yt}顧客都在心間!
每{yt}都有專業(yè)水準(zhǔn)!
每{yt}都有精彩結(jié)果!
我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以服務(wù)、服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)服務(wù)技能,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)!
上海西門(mén)子維修的企業(yè)目標(biāo):021-64078283 ,021-64074187
努力打西門(mén)子維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:西門(mén)子維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不的問(wèn)題上海西門(mén)子維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為{dy}要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供{zd0}程度的幫助和支援,必備工具和服務(wù)器具不離身員
工隨身攜帶。
上海西門(mén)子維修 24小時(shí)服務(wù)熱線 上門(mén)服務(wù)服務(wù)流程如下:
{dy}步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全上海,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的洗衣機(jī)出現(xiàn)故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述西門(mén)子所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述西門(mén)子的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車(chē)路線,我們將能更快更方便的提
供上門(mén)服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開(kāi)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下洗衣機(jī)的故障,以便對(duì)癥排除故障。服務(wù)**經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出的洗衣機(jī)大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù),我們是不收取費(fèi)用的(事
先有約的情況下除外)
如果您同意服務(wù),我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫(xiě)憑單
為解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明故障原阿因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們
還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后洗衣機(jī)還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從服務(wù)完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期。在此期間,當(dāng)您所服務(wù)的西門(mén)子再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的服務(wù)記錄對(duì)所修西門(mén)子提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)
速度解決您的煩惱! 021-64078283 ,400-622-1856
公司主要服務(wù)地區(qū):徐匯區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、閔行區(qū)、普陀區(qū)、靜安區(qū)、黃浦區(qū)、虹口區(qū)、閘北區(qū)、寶山區(qū)、楊浦區(qū)和浦東新區(qū)等各區(qū)均有分點(diǎn)