* 優(yōu)惠信息: 耗材硒鼓墨盒促銷中…詳情咨詢027-87421230
惠普打印機保修期內(nèi)維修細(xì)則 保修期限 :噴墨打印機,多功能一體機,激光打印機等產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修為一年送修; 經(jīng)惠普授權(quán)維修中心維修的機器,在原保修期內(nèi)繼續(xù)享受惠普提供的保修服務(wù);距原機器的保修截止日期不足三個月的,所更換的備件自更換之日起享有三個月保修。
保修憑證 :用戶送修產(chǎn)品時需提供有效的購機fp和三包憑證方可獲得保修服務(wù)。如果在惠普系統(tǒng)中可查詢到用戶送修的產(chǎn)品在保修期內(nèi),可視為fp免檢期,否則fp(以及三包憑證)是{wy}有效的保修憑證; 保修費用 :對于保修期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)保修為送修的產(chǎn)品,HP消費類產(chǎn)品授權(quán)服務(wù)中心免費提供硬件維修,包括備件費用和人工維修費用,但其它費用(如交通、運輸?shù)荣M用)由用戶自理,若用戶要求維修中心提供上門服務(wù),需承擔(dān)工程師的上門費用。
保修例外 :用戶及非授權(quán)服務(wù)機構(gòu)自行拆卸和維修過的產(chǎn)品以及使用非HP備件的產(chǎn)品; 使用不合格的打印共享器,或使用不符合規(guī)定的電源造成的故障和損壞。
退、換貨政策: 在購機后1~7天出現(xiàn)硬件故障,用戶可以選擇退貨、換貨或者保內(nèi)免費維修; 在購機后8~15天可以選擇換貨或保內(nèi)免費維修服務(wù)。
五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
緊急響應(yīng) 快速上門 免費檢測 資深技術(shù) 原廠配件
專業(yè)維修 售后保修 定期保養(yǎng) 年保服務(wù) 回訪關(guān)懷
惠普(HP)辦公設(shè)備維修技術(shù)服務(wù)中心
*免費技術(shù)熱線:13476080585
*耗材咨詢專線:027-87650036
*惠普武漢售后技術(shù)支持服務(wù)中心
*中國惠普武漢辦公設(shè)備維修點
*惠普武漢辦公設(shè)備耗材∕配件供應(yīng)商
*服務(wù)熱線: 87650019 13971426212
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