番禺海爾洗衣機維修部-020-34512511-廣東固力家維服務中心。本中心技術力量雄厚.擁有一支有豐富經(jīng)驗的維修隊伍.技術人員全部經(jīng)過廠家指定統(tǒng)一培訓.具有優(yōu)良的專業(yè)維修技能和服務意識.提高了售后維修質(zhì)量和維修效率.被評為全國{yx}服務網(wǎng)點.特級維修單位.
(一)產(chǎn)品三包政策
1.包修政策
2010年度家用洗衣機包修政策為整機包修二年。
2005年1月1日至2008年12月31日所購買的家用洗衣機保修二年。
2005年1月1日之前所購買的家用洗衣機的包修政策:按其當年的包修規(guī)定執(zhí)行。
以下情況之一的不屬于包修范圍,將按有關規(guī)定實行收費維修:
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2消費者自行安裝或拆動維修的;
1.3無包修憑證及有效票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
2.包換政策
按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規(guī)定,重新起算包修期限(jx更換部分)。3、包退政策
按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),主件發(fā)生性能故障,可以退機。
3.2自售出之日起一年以內(nèi),連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。 番禺海爾洗衣機維修部-地址;西麗路206號TEL-34512511
溫馨提示;機器如在保修期內(nèi)需提供fp復印件和保修卡原件方能免費維修服務。