威樂電器集團的熱水器配套產品----熱水循環(huán)水泵，由于歷史悠久，質量可靠，外觀高雅大器，售后服務完善。
深受消費者的好評和擁戴?，F(xiàn)在有的地方出現(xiàn)了假冒產品，這類假冒產品的共同特征是，外形盡可能地摸仿我
公司產品，但外殼里面的水泵和智能電器控制系統(tǒng)，以劣質的廢品和“三無”產品以次充好，坑害消費者。敬請消
消費者擦亮眼睛，以免上當受騙。
真正的威樂品質和服務，您一定值得擁有：
服務理念：客戶就在身邊
服務口號：一個電話無牽無掛，您不滿意我不休息
服務標準：三全服務——全天候服務，全方位上門服務，全部建檔回訪
服務承諾：5免服務——免費咨詢、免費設計、免費送貨、免費安裝、免費保養(yǎng)
服務目標：威樂服務零抱怨，最終使客戶的滿意率為{bfb} 安裝服務
1、實行免費咨詢、免費設計、免費送貨、免費安裝、免費保養(yǎng)；
2、安裝過程中，除公司產品配套的配件之外，可由經銷或服務網點提供，并按實際使用收費；
3、若當?shù)亟涗N商安裝不當，或不使用公司標準配件或公司指定的配件，所造成的一切損失由當?shù)亟涗N商承擔，對公司品牌信譽造成損害的，公司有權追究其責任；
4、因公司的產品質量原因并在當?shù)亟涗N商不知情況下，造成安裝、維修量的增加，或給當?shù)亟涗N商造成的經濟損失，經公司品管部對產品質量問題作出鑒定證實，并對該經銷商的經濟損失進行實地核實后，情況屬實者，該損失由公司承擔相應部分；
5、如公司的產品出現(xiàn)意外的質量問題，當?shù)亟涗N商知情而不告知，并故意出售，所造成的安裝、維修的直接經濟損失，由當?shù)亟涗N商承擔，并且，公司將對該經銷商進行相應處罰。
保修范圍
1、以用戶產品保修卡上注明的“三包”規(guī)定期限實行保修服務；
2、符合“三包”規(guī)定范圍的產品應免費維修，“三包”期外的產品應向用戶合理收費，不得亂收費；
3、產品維修后，同部位的保修期之修復起3個月，在此期間如發(fā)生重復故障，應免費為用戶服務；
4、如用戶不能提供保修卡和購機fp時，可根據(jù)機器出廠時間向后推遲三個月計算購買日期。
 非保修范圍
1、因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、由于自行運輸、拆卸、位移或非特約單位拆卸等造成損壞的；
3、無保修卡及有效fp或購買憑證，且無法證明屬于包修期內的；
4、保修卡不符或涂改的；
5、因不可抗拒、自然災害等因素造成損壞的；
6、超過包修期限的產品；
7、非公司提供配件的產品。
友情提示
長期以來，威樂以其優(yōu)質的產品、良好的服務贏得消費者的信任，但由于市場出現(xiàn)不正當競爭，很多地方出現(xiàn)以其他配件混淆威樂配件，造成用戶投訴。對此，威樂集團股份有限公司以下聲明：
用戶在購買安裝威樂產品時，請嚴格選用威樂系列輔助配件。對于使用非威樂集團股份有限公司提供的配件所造成的一切損失，由用戶自行承擔，威樂集團股份有限公司將對由此產生的維修服務，按“保外”規(guī)定實行收費處理。
經銷商給用戶安裝非威樂集團公司配件時，應主動征得用戶同意后方可安裝。對于當?shù)亟涗N商安裝非威樂集團股份有限公司提供的配件，所造成的一切損失，由當?shù)亟涗N商承擔。對公司品牌信譽造成損害的，公司有權追究其法律責任。
在您需要幫助時，可以聯(lián)系馮經理，號碼是零二三六五一三一六三六,也可以撥打威樂集團服務電話。