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客服中心
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團(tuán)隊(duì)、塑造品牌。在塑造品牌的過(guò)程中，最重要的是蘊(yùn)含其中的情感體驗(yàn)，
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預(yù)訂服務(wù)在提供游客足不出戶、從預(yù)訂到支付的“一站式”旅游預(yù)訂服務(wù)。
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公司實(shí)體資源優(yōu)勢(shì)，圍繞客戶提供方便快捷的pw、旅游和酒
店等在線預(yù)訂服務(wù)。2000年下半年起，公司開始嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式
，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的探索與嘗試，2002
年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，以旅游包裝產(chǎn)品的訂購(gòu)為主，兼
營(yíng)賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月，公司嘗試推出新型旅
游預(yù)訂模式——電子客票，即專門開辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上支付 公
司（簡(jiǎn)稱）和國(guó)際旅行社有限公司（簡(jiǎn)稱國(guó)旅）為實(shí)體基礎(chǔ)的，
以技術(shù)為手段的，整合公司實(shí)體資源優(yōu)勢(shì)，圍繞客戶提供方便快捷
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嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多
的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，以旅游包裝
產(chǎn)品的訂購(gòu)為主，兼營(yíng)賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月，
公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂模式——電子客票，即專門開辟出部分旅游
線路，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠” 的做法來(lái)吸
即可享受30至500元優(yōu)惠” 的做法來(lái)吸引游客網(wǎng)上訂購(gòu)旅游。此舉旨平
安順利
、電子客票具有方便、快捷的特點(diǎn)。 “電子客票網(wǎng)上
