深圳市寶安區(qū)觀瀾物流公司六大優(yōu)勢、一個目標(biāo): 1.禮貌接待每一位客戶,耐心細致解答每一個問題,jq細心處理每一件事情。 2、辦公室必須做到24小時有人接聽電話,實行崗位責(zé)任制,有重要事情及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。 3、車輛出發(fā)前嚴(yán)格查驗車輛狀況,使用過久或破損車輛嚴(yán)禁使用(使用時間一般不超過五年),以確保貨物安全、準(zhǔn)時達到指定地點。 4、駕駛員素質(zhì)必須優(yōu)良,駕照齊全、身體健康、反應(yīng)敏捷、以利全程操作,每輛車配備GPSwxdw系統(tǒng)或兩部手機,,以適應(yīng)現(xiàn)代通訊發(fā)展。 5、與承運司機簽定分運合同,以明確雙方責(zé)、權(quán)、利,提高駕駛員的責(zé)任心。 6、貴重物品或客戶要求的貨物,指派專人跟送。 7、在貨物運輸途中每天9:00 至17:00必將貨物的運輸進度和地點準(zhǔn)確反饋給每一位客戶。8、按客戶要求進入保險,公司代理中保承擔(dān)。 9、貨物出現(xiàn)短缺、淋濕、盜竊等情況,公司會在一周內(nèi)作出一次性賠償處理。 10、因不可抗力因素延誤送達時間,必須立即通知委托方和收貨方,并采取補救措施,以免造成更大損失。